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Erstinformation

Kundeninformation zur Erfüllung der gesetzlichen Informationspflicht

1. Name, Anschrift und Kontaktdaten:

Kapitalwerkstatt GmbH
Geschäftsführer: Malte Wegner
Vor dem Bardowicker Tore 6a
21339 Lüneburg
Tel.: 04131 / 26 888 10
Fax: 04131 / 26 888 14
Mobil: 0179 / 74 52 407
E-Mail: malte.wegner@kapitalwerkstatt.de

2. Tätigkeitsart:

Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung. (GewO)
Finanzanlagenvermittler mit einer Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 und Nr. 2 der
Gewerbeordnung. (GewO)
Immobiliardarlehensvermittler mit einer Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 Satz 1 der Gewerbeordnung.
(GewO)

3. Gemeinsame Registerstelle nach § 11 a Abs. 1 GewO:

Vermittlerregisternummer Versicherungsvermittlung: D-OKOU-8HBK9-20
Vermittlerregisternummer Finanzanlagenvermittlung: D-F-151-Y3RM-00
Vermittlerregisternummer Immobiliardarlehensvermittlung: D-W-151-28YF-99
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 Euro/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 Euro/Anruf)
www.vermittlerregister.info

4. Erlaubnisbehörde:

Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg, Am Sande 1, 21335 Lüneburg

5. Offenlegung direkter oder indirekter Beteiligungen über 10% an Versicherungsunternehmen
oder von Versicherungsunternehmen am Kapital des Versicherungsvermittlers über 10%:

Die Kapitalwerkstatt GmbH hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10% der
Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen.
Ein Versicherungsunternehmen hält keine mittelbare oder unmittelbare Beteiligung von mehr als 10%
der Stimmrechte oder des Kapitals an der Kapitalwerkstatt GmbH

6. Schlichtungsstellen:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Fax: 0800 3699000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Tel.: 0800 2550444 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Fax: 030 20458931
Internet: www.pkv-ombudsmann.de
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt
Tel.: 069 / 23 88 19 07
Fax: 069 / 70 90 90 99 01
Internet: www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle

7. Beschwerdemanagement

Falls Sie einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine
Beschwerde bei uns einzureichen. Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per E-Mail oder per
Fax erfolgen. Sie können dazu die oben genannten Adress- und Kontaktdaten verwenden. Erhalten
wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie
über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir
feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind,
informieren wir Sie umgehend hierüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige
Stelle mit. Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu
beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung
und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Auf Wunsch erteilen wir
Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich. Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder
nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig
bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.

8. Beratung bei der Versicherungsvermittlung:

Im Zuge der Vermittlung bietet die Kapitalwerkstatt GmbH eine Beratung gemäß den gesetzlichen
Vorgaben an.

9. Informationen über Art und Quelle der Vergütung als Versicherungsmakler:

Wir erhalten die Vergütung für unsere Leistungen entweder direkt von unseren Kunden oder von
einem Versicherungsunternehmen. Grundlage hierfür ist, dass wir unseren Kunden sowohl Bruttoals
auch Nettoversicherungsprodukte anbieten. Nettoversicherungsprodukte sind im Gegensatz zu
Bruttoversicherungsprodukten solche, in denen weder Provision oder sonstige Vergütungen in der
Versicherungsprämie enthalten sind.
Für die Vermittlung von Bruttoprodukten erhalten wir eine Provision/Courtage von dem
Versicherungsunternehmen. Für die Vermittlung von Nettoprodukten und die Beratung erhalten wir
die Vergütung (Honorar) ausschließlich und direkt von unseren Kunden. Andere Zuwendungen
erhalten wir nicht.

10. Informationen über die Vergütung bei der Finanzanlagenvermittlung und ggf. -beratung:

Vermittlung gegen Provision, Honorar oder Servicegebühren

11. Leistungsentgelt / Kosten bei der Immobiliardarlehensvermittlung:

Der Vermittler erhält ein Leistungsentgelt für die erfolgreiche Darlehensvermittlung vom
Darlehensgeber.
Die Höhe dieser Vergütung kann sich insbesondere ergeben aus: der Bruttodarlehenssumme,
Zinszahlungen, Prämien. Wie hoch die Vergütung des Vermittlers konkret sein wird, steht zum
Zeitpunkt der Aushändigung dieser Information noch nicht fest. Er wird Ihnen zu einem späteren
Zeitpunkt auf dem sog. ESIS-Merkblatt mitgeteilt, welches Sie rechtzeitig vor Vertragsschluss
ausgehändigt bekommen. Es können weitere variable Vergütungen hinzukommen, die sich an
qualitativen Merkmalen bemessen.

12. Emittenten und Anbieter:

Vermittelt und ggf. beraten wird zu Finanzanlagen aus der gesamten Breite des in Deutschland
bestehenden Marktes soweit dies im Rahmen der behördlichen Zulassung als
Finanzanlagenvermittler gem. § 34 f GewO zulässig ist.

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